详细说明
山东章鼓工业泵厂致力打造国内泵行业服务最好的渣浆泵制造企业,公司一直把充分的售前服务、及时周到的售后服务和及时稳定的配件供应作为公司的核心竞争力。
我们的原则:
先解决问题,让设备正常运行,然后再找具体责任
选矿用泵售后服务承诺:
山东省章丘鼓风机股份有限公司始终把售前、售后服务作为一项至关重要的工作来抓,“急用户所急,想用户所想”的思想早已贯穿于公司全体员工的自觉行动中。并公开
社会作出郑重承诺:
售前免费进行现场工况调查,确保所选设备满足工况要求;
售后免费指导安装调试、试运行、人员技术培训和技术联络等技术服务工作;
我方将随时解答用户的技术问题,并不定期电话回访或走访客户;
我方接到用户要求服务电话或传真时,2小时内给予答复,如确有必要到现场服务时,自接到用户通知24小时内到达用户现场;
同情况实行包修、包换、包退。
对超过包修期的产品,我方保证长期以优惠的价格供应质量优良的备品备件,并按照顾客要求提供维修服务,只收配件费。
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